磁盤清理程序會搜索驅動器，然后列出臨時文件、Internet緩存文件和可以安全刪除的不需要的文件，釋放空間，但如果你的硬盤存在錯誤，則無法執行操作。我們可以先運行“磁盤掃描程序”對硬盤進行查錯處理
運行“磁盤掃描程序”的方法是在“我的電腦”中右擊需要查錯的驅動器，選擇“屬性”，打開相應的驅動屬性對話框，在對話框中選擇“工具”選擇卡“查錯”欄目中按“開始檢查”按鈕。